Ajuste del consumo de licencias basadas en usuario

FlexNet Manager Suite versión 2019 R2

Si en su empresa hay usuarios de ordenador que todos ellos:

• consumen licencias basadas en usuario (entre otros, User, Named User, IBM Authorized User o IBM User Value Unit);
• están vinculados con más de un equipo inventariado (como un ordenador de sobremesa y un portátil) que puede tener instalado software vinculado con la misma licencia;
• han definido Retirado o Inactivo en su configuración de Estado de usuario;

puede observar un cambio en los consumos de las licencias afectadas.

A partir de esta versión, se presupone que los equipos inventariados para usuarios retirados o inactivos están en proceso de transición para usuarios nuevos y aún desconocidos. Sin embargo, los equipos en transición no están excluidos de licencias. La regla es que los dispositivos vinculados con licencias basadas en usuario, pero con un usuario desconocido, consuman un único derecho. Por lo tanto, en el caso extremo descrito, el usuario saliente consumía un derecho como usuario activo; pero ahora, al ser tratado como un futuro usuario desconocido, cada uno de los equipos de usuario consumirá un derecho propio. Por supuesto, si esos múltiples equipos se reasignan a un único usuario nuevo conocido, la siguiente conciliación de licencias restaurará el consumo único original.

Para ayudar a identificar tales casos:

• El nombre de usuario retirado o inactivo se muestra aún en la pestaña Consumo de las propiedades de la licencia (aunque se tratan como «desconocido» con fines de cálculo).
• Ahora, sus equipos separados aparecen en filas separadas de la misma lista, lo que puede parecer como un usuario duplicado (en cambio, un usuario activo con múltiples equipos los listará todos en la misma fila).
• Una nueva columna opcional para licencias basadas en usuario afectadas muestra el Estado de usuario, de modo que puede comprobar inmediatamente si hay usuarios retirados o inactivos.

La mejor práctica para evitar esta fluctuación menor es hacer la transición de los equipos al nuevo usuario (incluso si ese usuario tiene un estado Pendiente) antes de marcar al usuario anterior como Retirado. Cualquier cambio del estado predeterminado Activo requiere una edición manual en la página de propiedades de usuario.

Gracias a esta mejora, las propiedades de la licencia para las licencias basadas en usuario afectadas ya no muestran totales incoherentes en las pestañas Cumplimiento y Consumo, donde antes los usuarios retirados o inactivos podían causar diferencias menores.

Filas de evidencias duplicadas

Es posible que la lista de evidencias contenga filas duplicadas por los siguientes motivos:

1. Varias fuentes: partes de evidencias de varias fuentes de inventario tienen la misma regla en la ARL.
   • Este es el motivo más frecuente de que haya filas de evidencias duplicadas. Se trata de un comportamiento de diseño que permite comparar las diferencias en la evidencia devuelta de fuentes de inventario distintas.
   • Acción necesaria: ninguna. Se trata de un comportamiento deliberado y normal.
2. Varias reglas: una parte individual de la evidencia coincide con más de una regla de evidencia de la ARL.
   • Ejemplo: asumir que la ARL incluye las dos reglas siguientes:
     1. editor: «Flex%», nombre: «%», versión: «%»
     2. editor: «Flexera», nombre: «%», versión: «%»
     Ahora, imagine esta parte de evidencia importada: editor: «Flexera», nombre: «Agente», versión: «1.0». Ambas reglas coinciden con esta evidencia, y se muestran dos filas más, lo que le permitirá comparar las reglas. Si ambas reglas están vinculadas con la misma aplicación, el reconocimiento de la aplicación no se verá afectado.
   • Acción necesaria: compruebe si se necesitan ambas reglas. Puede aclarar sus dudas en Customer Community (en inglés).