La visibilidad de la evidencia permite resolver problemas con el reconocimiento de la aplicación

IT Asset Management versión 2019 R1.3

Investigar problemas con el reconocimiento de la aplicación y resolverlos es más sencillo que nunca gracias a la nueva pestaña Evidencia, en la que consta la evidencia descubierta para un equipo inventariado seleccionado. A partir de ahora, si ve una lista de una aplicación que en su opinión no está instalada, o si no puede encontrar una aplicación que sabe que sí está instalada, puede ver la evidencia utilizada para reconocer las aplicaciones de ese equipo. Esta nueva vista de la evidencia permite identificar, y a continuación determinar, la mejor forma de resolver cualquier discrepancia. Las correcciones pueden incluir la asignación de evidencia a una aplicación para su reconocimiento o enviar una solicitud con el fin de agregar una evidencia nueva a la biblioteca de reconocimiento de aplicaciones.

La nueva pestaña Evidencia se encuentra en las propiedades del equipo inventariado seleccionado. Muestra tipos de evidencias distintos para Instalador (pestaña predeterminada), Archivo y WMI en las diversas subpestañas de la parte superior de esta pestaña. Cada registro incluye la siguiente información:

  • Datos sobre la fuente de inventario de esta evidencia.
  • Si la biblioteca de reconocimiento de aplicaciones reconoce la evidencia.
  • Si la evidencia está asignada a una aplicación.

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