Bericht zur Analyse der Probleme mit zusammengeführten Geräten

IT Asset Management 2024 R2.3 (Cloud)

Der Bericht zur Analyse der Probleme mit zusammengeführten Geräten enthält Einzelheiten zu inventarisierten Geräten, die mehrfach von derselben oder von mehreren unterschiedlichen Quellen importiert und anschließend zusammengeführt wurden. Durch die Zusammenführung kann es zu falsch positiven Ergebnissen bei Anwendungsinstallationen kommen.

IT Asset Management verfügt über Funktionen, die Datensätze von Geräten, die mehrfach aus einer oder mehreren unterschiedlichen Datenquellen importiert wurden, in der Webbenutzeroberfläche zu einem eindeutigen Gerätedatensatz zusammenführen, wenn sie beispielsweise die gleiche Seriennummer aufweisen. Die Tabelle ImportedComputer ist die Bereitstellungstabelle (Staging), in der die von vielen Datenquellen stammenden Rohdaten hinterlegt werden, bevor die Daten in der Tabelle ComplianceComputer zusammengeführt werden, in der die Daten enthalten sind, die in der Benutzeroberfläche angezeigt werden.

Wenn Bestandteile einer zusammengeführten Gerätegruppe älter werden, können diese bei erkannten Anwendungen zu falsch positiven Ergebnissen führen, weil ihre Nachweise mit den Nachweisen anderer zusammengeführter Geräte gemischt werden. Beachten Sie, dass der Inventarimport ab der Version 2020 R2 nur die Nachweise des jüngst importierten Geräts für die Ermittlung behält, wenn es für eine bestimmte Verbindung zusammengeführte Geräte gibt. Es gibt jedoch auch Fälle, bei denen die Nachweise mehrerer Geräte für eine bestimmte Inventardatenquelle in gemischter Form vorliegen (siehe die Spalte Import ignoriert älteren Nachweis nicht in diesem Bericht).

Der Bericht zur Analyse der Probleme mit zusammengeführten Geräten enthält Informationen zu den zusammengeführten Geräten (wenn mindestens zwei Datensätze in der Tabelle ImportedComputer den gleichen externen Schlüssel an die Tabelle ComplianceComputer weiterleiten), wodurch der Nutzer die Geräte identifizieren kann, die Probleme bereiten und zusammen mit allen zugehörigen Datensätzen gelöscht werden müssen. Zu diesen Informationen gehören das Inventarisierungsdatum, die Anzahl der Installationsprogramm-Nachweise, den Grund der Zusammenführung, die Priorität usw.

Hinweis:

Dieser Bericht ruft viele Daten ab, deren Interpretation schwierig sein kann. Wenn Sie nach Priorität = 1 filtern, erhalten Sie in der Tabelle ImportedComputer alle Datensätze, die falsch positive Ergebnisse für Anwendungen verursachen. Am einfachsten löschen Sie diese Datensätze, indem Sie auf der Seite IT Asset Management - Einstellungen Allgemeine Angaben auf die Registerkarte Inventar wechseln, dort in den Bereich Veraltetes Inventar gehen und die Datensätze löschen, die älter als X Tage sind. Wenn diese Methode der Datenbereinigung für Sie nicht in Frage kommt (weil Sie beispielsweise DMZ-Geräte haben, die nicht oft gemeldet werden, und Sie die Inventardaten behalten möchten), können Sie alternativ ein Support-Ticket öffnen.

Generieren des Berichts

1. Wechseln Sie auf die Seite Analyse der Probleme mit zusammengeführten Geräten (Berichte > Berichte zum laufenden Betrieb > Analyse der Probleme mit zusammengeführten Geräten). Sie können auf diesen Bericht auch zugreifen, indem Sie auf die Seite Hinterlegte Berichte wechseln (Berichte > Hinterlegte Berichte & Ansichten > Hinterlegte Berichte), in den Ordner „SAM-Vorgänge“ gehen und auf Analyse der Probleme mit zusammengeführten Geräten klicken.
2. Klicken Sie auf Bericht ausführen.

Lesen des Berichts

Einige Spalten im Bericht werden unter den folgenden Überschriften zusammengefasst, die das ihnen jeweils zugrunde liegende Datenbankobjekt identifizieren:

• Computer für die Compliance
• Importierter Computer

In der folgenden Tabelle finden Sie alle Spalten, die im Bericht verfügbar sind. Ein paar dieser Spalten werden nicht standardmäßig angezeigt. Sie können sie jedoch sichtbar machen, indem Sie sie aus der Spaltenauswahl herausziehen.

Spaltenname	Beschreibung
Computer für die Compliance
Gerätename	Der Name des Geräts wie er nach der Zusammenführung in der Weboberfläche angezeigt wird.
Installationsprogramm-Nachweise	Die Nummer des Installationsprogramm-Nachweises, der für die Erkennung verwendet wird. Wenn es wesentlich mehr Installationsprogramm-Nachweise als unverarbeitete Installationsprogramm-Nachweise in den Rohdaten für einen Datensatz gibt, ist dies ein Hinweis auf mögliche doppelte Datensätze.
Typ des inventarisierten Geräts	Der Typ des inventarisierten Geräts nach der Zusammenführung.
Datum der letzten Inventarisierung	Das Inventarisierungsdatum wie es nach der Zusammenführung in der Weboberfläche angezeigt wird.
Zuordnungsregel	Die während des Inventarimports verwendete Regel, die dazu geführt hat, dass die aktuellen Inventarrohdaten dem aktuellen Inventardatensatz in der Compliance-Datenbank zugeordnet wurden. Einzelheiten zu all den möglichen Abgleichsregeln finden Sie unter Identifying Related Inventory (Identifikation zugehörigen Inventars) im Leitfaden Gathering FlexNet Inventory, der unter doc.flexera.com verfügbar ist.
Seriennummer	Der Seriennummer des Geräts nach der Zusammenführung.
Status	Der Status des inventarisierten Geräts wie er auf der Weboberfläche angezeigt wird. Um unnötige Störungen im Hintergrund zu vermeiden, konzentriert sich dieser Bericht nur auf die aktiven Geräte mit dem Status Aktiv .
Importierter Computer
Agent	Die Inventarisierungsquelle.
Agentenversion	Die Versionsnummer des FlexNet-Inventarisierungsagenten, der die Daten erfasst hat. Diese Informationen sind nützlich, weil ein Upgrade des Agenten auf bestimmte Versionen in manchen Fällen eine Ursache für doppelte Datensätze sein kann. Versionsnummern werden eventuell nur angezeigt, wenn der FlexNet-Inventarisierungsagent die Inventardatenquelle ist.
ComplianceComputerID	Die Datenbank-ID des endgültigen Geräts in der Tabelle ComplianceComputer. Diese Spalte enthält Informationen darüber, welche importierten Geräte zusammengeführt wurden.
Computertyp	Der Typ des von der Inventardatenquelle gemeldeten Inventars.
Gerätename	Der Name des vom Inventarisierungstool gemeldeten Geräts in der Tabelle ImportedComputer.
Domäne	Der Name der von der Inventardatenquelle gemeldeten Domäne.
Seriennummer der Firmware	Zeigt die Seriennummer der Firmware eines inventarisierten Geräts an. Dies ist eine eindeutige Identifikationsnummer für ein inventarisiertes Gerät. Die Informationen in dieser Spalte können bei der Identifikation des Geräts helfen und einen Einblick in die Logik der Zusammenführung geben.
Datum der Hardware-Inventarisierung	Das Datum in den Rohdaten, das angibt, wann die Hardware gescannt wurde. Dieses Datum stimmt häufig mit dem Datum der letzten Inventarisierung überein.
Importierter Installationsprogramm-Nachweis	Die Anzahl der Datensätze mit Installationsprogramm-Nachweisen in den Rohdaten. Diese ist ein Hinweis auf die möglichen Auswirkungen der „zu löschenden“ Ausgangsdatensätze.
Inventardatenquelle	Der Anzeigename der Inventarverbindung. Diese Namen wurden erstellt, als die Inventarverbindung ursprünglich eingerichtet wurde.
Datum der letzten Inventarisierung	Das Inventarisierungsdatum in den Rohdaten, das von der Inventardatenquelle gemeldet wurde.
Zuordnungsregel	Die während des Inventarimports verwendete Regel, die dazu geführt hat, dass die aktuellen Inventarrohdaten dem Datensatz des aktuellen inventarisierten Geräts in der Tabelle ImportedComputer zugeordnet wurden. Einzelheiten zu all den möglichen Abgleichsregeln finden Sie unter Identifying Related Inventory (Identifikation zugehörigen Inventars) im Leitfaden Gathering FlexNet Inventory, der unter doc.flexera.com verfügbar ist.
Betriebssystem	Das Betriebssystem, das von der Inventardatenquelle gemeldet wurde. Diese Spalte kann Ihnen beim Filtern der Daten helfen.
Seriennummer	Der Seriennummer des vom Inventarisierungstool gemeldeten Geräts in der Tabelle ImportedComputer.
Services-Inventarisierungsdatum	Das Inventarisierungsdatum für Oracle-Instanzen oder VMware.
UUID	Die eindeutige ID des inventarisierten Geräts.
Nicht gruppiert
Kommentar	Eine Zusammenfassung der Problemanalyse.
ComplianceConnectionID	Die ID in der Datenbank der Inventarisierungsverbindung. Diese Informationen können zur Fehlerbehebung herangezogen werden.
ExternalID	Die Datenbank-ID des Geräts in der Inventardatenquelle. Diese Informationen können zum Ausführen eines Lösch-Skripts herangezogen werden.
Import ignoriert älteren Nachweis nicht	Dies ist ein Ja/Nein-Marker. Dieser Marker gilt als wichtiger Hinweis, ob der Mechanismus zum Vermeiden von doppelten Datensätzen fehlgeschlagen sein könnte. Ein Fehlschlag ist möglich, wenn inkonsistente Daten (zum Beispiel Datum der Hardware-Inventarisierung, Datum der letzten Inventarisierung und Services-Inventarisierungsdatum) für die zusammengeführten Datensätze vorhanden sind.
Installationsprogramm-Nachweis überschreitet Installationsprogramm-Nachweise um mehr als 30 %	Dies ist ein Ja/Nein-Marker. Dieser Marker zeigt an, ob es große Unterschiede zwischen der Anzahl der erkannten Installationsprogramm-Nachweise und der Anzahl der Installationsprogramm-Nachweise in den Rohdaten gibt. Der Wert Ja weist auf mögliche falsch positive Ergebnisse für Anwendungen hin.
Priorität	Die Priorität des Problems. Mögliche Werte: Priorität 1 (hohe Priorität), wenn eine der beiden folgenden Bedingungen zutrifft: Mehrere Geräte aus derselben Inventardatenquelle wurden mit Installationsprogramm-Nachweisen zusammengeführt. Der Datensatz ist älter als andere zusammengeführte Datensätze und trägt mit seinem Nachweis zur Anwendungserkennung bei. Der Filtermechanismus, nach dem der Inventarimport nur die Nachweise des zuletzt importierten Geräts für die Erkennung behält, wenn es zusammengeführte Geräte aus einer bestimmten Verbindung gibt, gilt nicht für dieses importierte Gerät. Der Datensatz wurde mit einem anderen Datensatz zusammengeführt, der aus einer anderen Inventardatenquelle mit Installationsprogramm-Nachweisen importiert wurde, und das Inventarisierungsdatum unterscheidet sich um mehr als zwei Wochen. Priorität 2 (niedrigere Priorität), wenn die folgenden Bedingungen zutreffen: Der Datensatz ist älter als ein anderer, aus derselben Inventardatenquelle stammender, zusammengeführter Datensatz, der nicht zur Anwendungserkennung beiträgt.
Erfordert Löschung	Zeigt an, dass dieser Datensatz gelöscht werden muss, weil er die Dublette eines anderen Datensatzes ist, der vor kürzerer Zeit inventarisiert wurde. Hinweis: Ein Datensatz, der gelöscht werden muss, führt nicht immer zu falsch positiven Ergebnissen, da der Import den ältesten Nachweissatz ignoriert, wenn es für ein Gerät zwei zusammengeführte Datensätze aus derselben Inventardatenquelle gibt. Sie sollten sich auf das Löschen der Datensätze mit der Priorität 1 konzentrieren.